Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") regeln Ihre Nutzung (die "Nutzung" oder "Verwendung") des Online-Casinos, das von der Spielhalle Lueneburg N.V., Curaçao reg. 156029 betrieben wird (im Folgenden "Wer", "wir", "uns" oder "unser").

1. Rechtsstatus

Wir sind lizenziert und reguliert von der Curaçao Gaming Control Board unter Lizenznummer 5536/JAZ, die uns erlaubt, ein vollständig lizenziertes Online-Casino für deutsche Spieler zu betreiben.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

Um unsere Dienstleistungen nutzen zu können, müssen Sie folgenden Registrierungsprozess abschließen:

a) Besuchen Sie unsere Website unter spielhalle-lueneburg-casino.de;b) Klicken Sie auf "Registrieren";c) Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihre Telefonnummer ein;d) Bestätigen Sie Ihr Konto durch einen SMS- oder E-Mail-Bestätigungslink;e) Vervollständigen Sie Ihr Profil.

Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen zusätzliche Identifikationsdokumente im Rahmen unserer Know Your Customer ("KYC") und Anti-Geldwäsche-Verfahren zu verlangen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität innerhalb von 48 Stunden für alle Auszahlungsanträge überprüfen müssen.

3. Spiele und Softwareanbieter

Unser Online-Casino bietet eine Vielzahl von Spielen, darunter Spielautomaten, Tischspiele, Live-Casino, Jackpot-Spiele und Crash-Spiele, die von führenden Softwareanbietern wie Novomatic, Merkur, Bally Wulff, NetEnt und Evolution (alle MGA lizenziert) bereitgestellt werden. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Spiele von unserer Plattform hinzuzufügen oder zu entfernen.

4. Boni und Promotionen

Wir bieten eine Reihe von Boni und Promotionen für registrierte Nutzer an. Bitte beachten Sie, dass diese Angebote Änderungen unterliegen können und nicht garantiert sind.

a) Willkommensbonus: 100% Bonus bis zu €1200, plus 220 Freispiele auf Book of Ra (Bedingungen gelten);b) Einzahlungsfreier Bonus: Einmaliger Bonus von €10, exklusiv für deutsche Spieler mit dem Code DEWELCOME;c) Wöchentlicher Reload-Bonus: 50% Bonus bis zu €200 jeden Freitag mit dem Code FRIEND;d) Cashback-Angebote: Bis zu 10% wöchentlicher Cashback auf Verluste.

Alle Boni und Promotionen unterliegen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie Abschnitt 7 unten für weitere Informationen.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

Wir führen ein Treueprogramm, das registrierte Nutzer basierend auf ihrer Wettaktivität belohnt. Das Programm besteht aus folgenden Ebenen:

a) Bronze-, Silber-, Gold-, Platin- und Diamantebenen;b) Jede Ebene bietet unterschiedliche Cashback-Raten (5-20%) und andere exklusive Vorteile.

Unsere Treuepunkte sind im Verhältnis 100:€1 einlösbar und können für verschiedene Prämien oder Boni verwendet werden.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

Wir akzeptieren eine Reihe von Zahlungsmethoden, darunter:

a) Visa und Mastercard;b) Skrill, Neteller und ecoPayz (digitale Geldbörsen);c) Bitcoin, Ethereum und USDT (Kryptowährungen).

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, jederzeit Änderungen an Zahlungsmethoden auf unserer Plattform vorzunehmen oder diese zu entfernen.

7. Wichtige Bedingungen

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Nutzer von Wer:

a) Alter: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienstleistungen zu nutzen;b) Kontoeinschränkungen: Wir können Ihr Konto aus verschiedenen Gründen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verdacht auf Geldwäsche oder Spielmissbrauch, einschränken oder sperren;c) Einzahlungslimits: Tägliche (€1000), wöchentliche (€5000) und monatliche Limits gelten;d) Auszahlungslimits: Wöchentliche (€5000) und monatliche Limits gelten.

Bitte überprüfen Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Informationen zu den Umsatzanforderungen für Boni, Spielbeschränkungen und andere wichtige Bedingungen.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten verschiedene Tools für verantwortungsvolles Spielen an, um Ihnen zu helfen, Ihre Wettaktivitäten zu verwalten:

a) Einzahlungslimits;b) Auszeiten: vorübergehend (24 Stunden - 6 Monate);c) Selbstsperre: dauerhaft (unterliegt der Überprüfung).

Bitte besuchen Sie unsere Website für weitere Informationen zu diesen Funktionen und Links zu Unterstützungsorganisationen.

9. Sicherheit und fairer Spielbetrieb

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten ernst und verwenden eine branchenübliche SSL-Verschlüsselung von Cloudflare, um Ihre Transaktionen und die Kommunikation mit uns zu schützen. Unsere Spiele sind zudem von iTech Labs zertifiziert, was faire Ergebnisse garantiert.

10. Kundensupport

Sie können unser Kundensupport-Team jederzeit kontaktieren über:

a) Live-Chat: rund um die Uhr verfügbar;b) E-Mail: Antworten innerhalb von weniger als 2 Minuten. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Kundenservices von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung ändern oder aussetzen können.

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Wer-Website stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang zu. Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste stellt die Akzeptanz dieser Änderungen dar.

Bitte beachten Sie, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung geändert werden können.